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Auf dieser Seite finden Sie aktuelle Informationen, Veröffentlichungen, Artikel, Bücher, Tipps und Trends zu den verschiedensten Themenbereíchen. Lassen Sie sich überraschen und bleiben Sie neugierig.

Neu: Innovations- und Wissensmanagement in Dienstleistungsunternehmen, Banken, Versicherungen und Handel

Innovationen können regelmäßig erarbeitet werden. Der Prozess "Innovationsmanagement durchführen" lässt sich wirkungsvoll in bestehende Prozesslandkarten integrieren und in den Alltag umsetzen. Dazu gehört auch, einmal erarbeitetes Wissen reproduzierbar zu dokumentieren. Wissensmanagement, verstanden als die sinnvolle Verknüpfung vorhandenen Wissens in die effieziente Umsetzung von Verbesserungen, ist ebenfalls als Prozess darstellbar und mit Hilfe geeigneter IT-Unterstützung, die nicht mal etwas kostet, auch in mittelständischen Unternehmen umsetzbar.

Prozessreport/Prozessperformancebewertung - neues Tool

Nutzen Sie unser Exceltool zur Bewertung Ihrer Prozesse. Um die Prozessfähigkeit zu dokumentieren und zu verbessern nutzen unsere Berater ein eigens entwickeltes Tool, in dem die Prozesse mittels einer Gegenüberstellung von Bewertungen durch das Prozessteam und durch "externe" Auditoren auf ihre Wirksamkeit hin überprüft werden. Die Ergebnisse werden in Grafiken dargestellt. Darüber hinaus enthält das Tool Kennzahlenerfassungen und Zeitreihenfortschreibungen, Projektverfolgungen von Verbesserungsmaßnahmen und die Möglichkeit, die jeweiligen Prozesse einfach über längere Zeiträume zu dokumentieren. Grundlage der Bewertung sind die Kritrerien nach Excellence.

Managementreview/Qualitätsreport - neues Tool

Dieses Tool zur Bewertung prozessorientierter Managementsysteme orientiert sich an dem Excellence Modell der European Foundation for Quality Management (EFQM) Version 2010. Im Tool enthalten sind u.a. eine Vorlage zur Bewertung des Managementsystems und zur Risikobewertung, Auswertungsen und eine Datenbank zur Maßnahmenverfolgung und deren Wirksamkeitsprüfung.

Neugierig geworden? Sie möchten nähere Informationen zu den Tools und wie diese Ihre Arbeit erleichtern können?

Dann rufen Sie uns an. Für Auskünfte zur "plug and play" Komplettlösung Innovations- und Wissensmanagement und zu den beiden Tools Prozessrevison und Managementreview/Qualitätsreport steht Ihnen Frau Birgit Schulze Heuling unter der Telefonnr. 05722/21037 oder unter bsh(at)tci.info jederzeit gern zur Verfügung.

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